Política de privacidade.

Esta página explica como a New Big Sorvetes e Açaí trata os dados que você envia nos formulários do site newbig.com.br, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

A New Big Sorvetes e Açaí, com sede em Campo Mourão (PR), é a controladora dos dados tratados nesta página. O canal para qualquer assunto de privacidade é o e-mail contato@newbig.com.br.

2. Quais dados coletamos

O que coletamos depende do formulário que você preenche.

Formulário “Seja um lojista”

• nome completo;
• número de WhatsApp;
• e-mail;
• cidade onde você quer abrir a loja; e
• faixa de investimento que você escolheu.

Formulário do Laboratório New Big

• nome;
• e-mail;
• telefone; e
• a descrição do sabor que você imaginou.

Dados de origem do contato

Junto com o formulário, o site registra de onde você veio, para sabermos qual anúncio ou página gerou o contato:

• o endereço da página onde você enviou o formulário e o da página em que chegou ao site;
• o site de onde você veio, quando o navegador informa; e
• os parâmetros de campanha presentes no link, como utm_source, utm_campaign, gclid e fbclid, além do identificador do anúncio e da posição em que ele apareceu.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política. Por favor, não os inclua na descrição da sua ideia.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

• Responder ao seu interesse em abrir uma loja, por WhatsApp, telefone ou e-mail, e apresentar as condições do modelo de lojista. Base legal: o seu consentimento e a realização de procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (LGPD, art. 7º, I e V).
• Avaliar a sua ideia de sabor e, se ela for escolhida, falar com você sobre ela. Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I).
• Entender quais campanhas e páginas geram contatos, para investir melhor em divulgação. Base legal: legítimo interesse da New Big (art. 7º, IX), usando só os dados de origem do contato.

Não usamos os dados para decisões automatizadas sobre você, e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui sem avisar você antes.

4. Com quem compartilhamos

Os dados chegam à equipe da New Big que atende lojistas e avalia as ideias do Laboratório. Para isso, usamos fornecedores que atuam em nosso nome:

• ferramentas de automação e atendimento, que recebem o formulário e organizam os contatos;
• a hospedagem do site; e
• a agência que mantém o site e a divulgação, nos limites do que ela precisa para esse trabalho.

Esses fornecedores só podem usar os dados para prestar o serviço à New Big. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. O que o site guarda no seu navegador

O site usa o armazenamento da sessão do navegador (sessionStorage) para dois fins: lembrar que você já viu a animação de abertura e guardar os parâmetros de campanha do link por onde você chegou, até você enviar um formulário. Esses dados ficam só no seu navegador e são apagados quando você fecha a aba.

Hoje o site não usa cookies de publicidade. Se isso mudar, esta página será atualizada e pediremos o seu aceite quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Quando elas acabam, ou quando você pede a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei nos obrigar a guardá-los por mais tempo.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso; e
• a revogação do consentimento, sem custo e sem afetar o que já foi feito antes.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@newbig.com.br informando o nome e o e-mail ou telefone que você usou no formulário. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso indevido, perda e alteração, e limitamos o acesso à equipe que precisa deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta página quando mudarmos os formulários, as ferramentas que usamos ou a lei. A data de atualização fica no topo.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente em contato@newbig.com.br ou volte para a página inicial.